Поиск на портале: как помочь пользователю найти нужное
Полнотекстовый поиск, подсказки и фильтры — чем сложнее каталог, тем важнее навигация.
На портале с сотнями страниц пользователь не будет листать разделы вручную — он воспользуется поиском. Если поиск ищет только по заголовкам, пользователи не находят нужного и уходят. Полнотекстовый поиск с подсказками решает эту проблему.
Подсказки при вводе снижают число «нулевых» результатов: пользователь видит варианты, пока ещё набирает запрос. Фильтры по категориям, датам, авторам или регионам помогают сузить большой каталог. Всё вместе — это поиск, которым пользуются.
Для отраслевых каталогов особенно важны фасетные фильтры — выбор нескольких параметров одновременно. Пользователь выбирает регион, тип компании и сферу деятельности, и сразу видит релевантный список участников без лишних экранов.