Правила расписания: слоты, паузы и буферное время
Как настроить расписание, чтобы клиент не мог записаться в неудобное время.
Расписание — это не просто сетка часов. Каждая услуга занимает своё время, между записями нужен буфер на подготовку, часть слотов может быть заблокирована для внутренних дел. Правильно настроенные правила избавляют администратора от ручного контроля.
Буферное время особенно важно для косметологов, стоматологов и мастеров маникюра: 10–15 минут между клиентами позволяют подготовить рабочее место. Без буфера клиенты начинают пересекаться в очереди, и это разрушает сервис быстрее, чем любая техническая проблема.
Для нескольких мастеров или ресурсов расписание становится комплексным: один зал, разные мастера, разные услуги. Система автоматически проверяет доступность всех ресурсов одновременно — клиент не может забронировать занятый зал или перегруженного специалиста.