Фильтры и поиск в интернет-магазине: ключевые UX-паттерны
Как устроить умный поиск с подсказками и фильтрацию по атрибутам, чтобы клиент находил товар за секунды.
Плохой поиск — потерянный клиент. Покупатель вводит «серые кроссовки Nike 42» и получает пустую страницу, потому что в базе они называются иначе. Современный поиск должен учитывать синонимы, транслитерацию и опечатки.
Фильтры должны показывать количество товаров для каждого значения. Пустые результаты убивают сессию. Хорошая практика — скрывать значения, дающие 0 результатов, или отображать их серым с подсказкой.
Мобильные фильтры открываются как боковой drawer, применяются по кнопке «Показать N товаров» и не перезагружают страницу. URL сохраняет состояние фильтров — клиент может поделиться ссылкой или вернуться к поиску.