6 мин чтения Обновлено 30 июля 2026

Цели, события и utm-метки: как отследить заявку с рекламы

Настраиваем Яндекс.Метрику, цели на формы и передачу данных в рекламные кабинеты — так вы видите, что работает.

Короткий ответ: минимальный набор аналитики для лендинга — это счётчик Яндекс Метрики с настроенными целями на форму и кнопки, utm-метки на всех рекламных ссылках и передача конверсий обратно в рекламный кабинет. Без этого вы не знаете, какая кампания приносит заявки, и оптимизируете рекламу вслепую.

Ниже — что именно настроить и в каком порядке, чтобы видеть путь «клик по объявлению → заявка» целиком.

Сквозной путь: клик по рекламе с utm-метками, лендинг с целью на форму, цель в Яндекс Метрике и оптимизация в Яндекс Директе
Клик по объявлению → заявка: utm-метки, цель в Метрике и передача конверсий в Директ замыкают путь.

Шаг 1. Цели в Яндекс Метрике

Цель — это действие пользователя, которое вы считаете результатом. В Яндекс Метрике доступно несколько типов целей, и для лендинга обычно нужны такие:

  • Отправка формы — основная цель для заявок.
  • Клик по кнопке — например, по CTA или по номеру телефона.
  • Клик по номеру телефона и e-mail — отдельные типы целей для контактов.
  • Переход в мессенджер — если заявки идут в Telegram/WhatsApp.
  • JavaScript-событие — гибкая цель для нестандартных сценариев (успешная отправка через AJAX, шаг квиза).

Официальная документация Яндекса описывает все типы целей и способы их создания — это первичный источник, на который стоит опираться при настройке. Важно ставить цель именно на успешную отправку формы (после ответа сервера), а не на клик по кнопке «Отправить»: иначе в статистику попадут и незавершённые попытки.

Шаг 2. utm-метки на рекламных ссылках

utm-метки — это параметры в конце ссылки, которые сообщают аналитике, откуда пришёл посетитель. Базовый набор:

ПараметрЧто обозначаетПример
utm_sourceисточник трафикаyandex
utm_mediumтип трафикаcpc
utm_campaignрекламная кампанияremont-potolkov-nsk
utm_contentобъявление / креативbanner-a
utm_termключевая фразаnatyazhnye-potolki

Правило одно: у каждой кампании и по возможности каждого объявления — своя метка. Тогда в отчёте видно не просто «пришли из Яндекса», а какое именно объявление и какая фраза дали заявку. Для Яндекс Директа удобно использовать динамические параметры (подстановки), чтобы не размечать вручную.

Шаг 3. Передача конверсий в рекламный кабинет

Самый недооценённый шаг. Когда рекламный алгоритм получает сигналы о реальных заявках, он учится приводить похожих пользователей и оптимизировать ставки под конверсии, а не под клики. Технически это связка «цель в Метрике → стратегия в Директе с оплатой за конверсии» или передача офлайн-конверсий, если сделка закрывается по телефону.

Эффект накопительный: алгоритму нужно время и объём данных, чтобы обучиться, после чего стоимость заявки, как правило, снижается. Поэтому цели важно настроить до запуска рекламы, а не после.

Шаг 4 (по мере роста). Сквозная аналитика

Когда заявок становится много, к связке добавляют CRM: каждая заявка получает источник (из utm), а в CRM видно, какая кампания принесла не просто лид, а оплату. Это позволяет считать не стоимость заявки, а стоимость клиента и отключать кампании, которые дают заявки, но не продажи. Как передавать лиды в CRM без потерь — в отдельном разборе про интеграцию сайта и CRM.

Чек-лист аналитики лендинга

  • Установлен счётчик Яндекс Метрики (и, при необходимости, Google Analytics).
  • Настроены цели: отправка формы, клики по телефону/кнопкам/мессенджерам.
  • Все рекламные ссылки размечены utm-метками по единой схеме.
  • Настроена передача конверсий в рекламный кабинет.
  • Проверено, что цель срабатывает на реальной отправке формы (тестовая заявка).

Аналитика — фундамент, без которого улучшать конверсию нельзя: непонятно, что менять. Когда данные собираются, работает связка «структура + трафик + измерение»: как устроена сама страница — в материале «Анатомия продающего лендинга», а сам лендинг с настроенной аналитикой мы делаем под ключ.

Как проверить качество результата

Приёмка должна опираться на проверяемые результаты. Формулировки «работает быстро» или «удобно пользоваться» лучше заранее заменить конкретными сценариями и метриками.

  • Готовый лендинг на вашем домене
  • Доступ в панель управления контентом
  • Исходники и документация по редактированию
  • Инструкция по работе с формами и аналитикой
  • Индивидуальный дизайн
  • Адаптивная вёрстка
  • Панель управления контентом

Как оценивать эффект после запуска

Сравнивайте показатели до и после внедрения: время выполнения операции, долю ошибок, конверсию целевого сценария, стоимость обработки и число обращений в поддержку. Набор метрик зависит от задачи статьи «Цели, события и utm-метки: как отследить заявку с рекламы».

Фокус на конверсию

Структура блоков, CTA и формы выстроены под вашу рекламную воронку.

Индивидуальный дизайн

Не шаблон — уникальная визуальная концепция под бренд.

Готовность к трафику

Подключаем аналитику, цели и пиксели для отслеживания заявок.

CMS из коробки

Меняете тексты, фото и блоки без программиста.

Частые вопросы

Какой минимум аналитики нужен лендингу?

Счётчик Яндекс Метрики с целями на форму и кнопки, utm-метки на всех рекламных ссылках и передача конверсий в рекламный кабинет. Этого достаточно, чтобы видеть, какая кампания и какое объявление приносят заявки.

На что ставить цель — на клик по кнопке или на отправку формы?

На успешную отправку формы, то есть после ответа сервера. Цель на клик по кнопке «Отправить» засчитает и незавершённые попытки и завысит статистику конверсий.

Зачем передавать конверсии в Яндекс Директ?

Чтобы алгоритм оптимизировал показы под реальные заявки, а не под клики. По мере накопления данных это снижает стоимость лида, поэтому цели настраивают до запуска рекламы.

Источники и документация

Для проверки технических решений используйте актуальную документацию платформ и рекомендации поисковых систем.

Материалы по теме

Услуга Landing Page Структура Анатомия продающего лендинга Конверсия Почему лендинг конвертирует лучше главной страницы Запуск Лендинг за 7 дней: как устроен наш процесс

Готовы обсудить проект?

Получить расчёт ← Вернуться к тарифу